KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Son güncelleme: Haziran 2025

1. TESLİMAT SÜRESİ

Siparişiniz onaylandıktan ve ödemeniz tahsil edildikten sonra ürünler 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde veya stok durumuna göre bu süre uzayabilir; bilgilendirme e-posta ile yapılır. Yasal azami teslimat süresi 30 gündür.

2. KARGO ÜCRETİ

Kargo ücreti sipariş sırasında sepet özeti ekranında ayrıca gösterilir. Belirli bir sipariş tutarının üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir; güncel kampanyalar site üzerinde duyurulur.

3. TESLİMAT BÖLGESİ

Tüm Türkiye’ye teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı teslimat yapılmamaktadır.

Kargo firmasının teslimat ağı dışında kalan noktalarda ürün, müşterinin adresine en yakın kargo şubesine teslim edilir. Bu durumda müşteri kargosunu ilgili şubeden bizzat teslim almalıdır.

4. KARGO TAKİBİ

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta ile kargo takip numarası iletilir. Takip numaranızı kargo firmasının web sitesi üzerinden sorgulayabilirsiniz.

5. TESLİMAT SORUNLARI

Ürün hasarlı teslim edildiyse veya teslimatta sorun yaşandıysa lütfen aynı gün içinde bizimle iletişime geçiniz:

• E-posta: seburemmedikal@gmail.com
• Adres: Sancak Mah. Ünlüer Sk. No: 14 A Selçuklu/KONYA

Hasar durumunda kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulması ve ürünün teslim alınmaması önerilir.

6. ADRES HATASI

Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşan teslimat sorunlarından SATICI sorumlu tutulamaz. Sipariş vermeden önce adres bilgilerinizi eksiksiz girdiğinizden emin olunuz.